App vergroot gemak voor huurders
Via de app kunnen huurders 24/7 reparatieverzoeken indienen en volgen, huurgegevens inzien en persoonlijke informatie aanpassen. Daarmee wordt het regelen van woonzaken sneller en toegankelijker. “Wij willen het onze huurders zo makkelijk mogelijk maken,” zegt Jan Visser, manager Wonen bij Thús Wonen. “Of het nu gaat om een reparatie melden of gegevens inzien. Met de app kan dat snel en op een moment dat het hen uitkomt. Zo houden huurders zelf meer regie.”
Gebruik digitale dienstverlening groeit
Het gebruik van het huurdersportaal en de app groeit. Inmiddels heeft ruim 35% van de huurders een account geactiveerd. Huurders die nog geen gebruikmaken van ‘Mijn Thús Wonen’ ontvingen onlangs een herinnering met een activatiecode.
Aandacht voor doorontwikkeling en ondersteuning
De komende periode werkt Thús Wonen verder aan de ontwikkeling van de app en het portaal. Daarbij is er ook aandacht voor huurders die minder digitaal vaardig zijn, bijvoorbeeld met extra uitleg en ondersteuning bij het gebruik.
Download de Thús Wonen-app via de links hieronder!
