Overlast van buren? Dit kun je doen
Samen wonen in een buurt is fijn, zeker als we goed met elkaar omgaan.
In een buurt wonen mensen dicht bij elkaar. Dat betekent dat je elkaar soms hoort of ziet. Dat is heel normaal. Prettig samenwonen lukt het best als je rekening met elkaar houdt. Soms geef je wat, soms neem je wat. Maar soms is het geluid, gedrag of contact met je buren zo vervelend dat het niet meer prettig voelt. Dan spreken we van burenoverlast.
Overlast kan zich op verschillende manieren uiten, zoals:
- lawaai of geluiden uit de woning of tuin,
- overhangende takken of struiken,
- (huis)dieren die hinder veroorzaken,
- pesterijen of roddels,
- verschillende leefstijlen,
- spelende kinderen,
- parkeerproblemen,
- of een serieuze burenruzie.
Heb je overlast van je buren? In dit stappenplan lees je wat je kunt doen.
Oplossen van burenoverlast
Praat met je buren
Ga eerst zelf in gesprek met jouw buren, zodra je last begint te krijgen. Zo voorkom je dat het erger wordt.
Een vriendelijk praatje lost meestal meer op dan een klacht bij de politie of bij Thús Wonen. Misschien hebben buren helemaal niet in de gaten dat ze overlast veroorzaken. Vaak kom je er samen wel uit en kun je goede afspraken met elkaar maken.
Vraag hulp aan buurtbemiddeling
Buurtbemiddelaars zijn goed getrainde vrijwilligers, die bemiddelen bij conflicten tussen buren. Een bemiddelaar gaat zonder oordelen met beide partijen op een neutrale plek in gesprek om de problemen te bespreken. Hij zorgt ervoor dat de partijen zelf een oplossing bedenken die voor beide partijen aanvaardbaar en uitvoerbaar is. Zo blijft de sfeer goed en lopen de problemen niet te hoog op.
Je kunt zelf contact met
Meld het bij Thús Wonen
Helpt een gesprek met jouw buren niet? En kan buurtbemiddeling het ook niet oplossen? Dan kun je burenoverlast digitaal bij Thús Wonen melden.
Het is belangrijk dat je hierbij duidelijk uitlegt:
- om wat voor soort overlast het gaat;
- hoe vaak het gebeurt en hoe lang het duurt;
- wat je zelf hebt gedaan om het op te lossen.
Bij geluidsoverlast is het verstandig om ook de politie te bellen. Dat kan op telefoonnummer 0900-8844. Vraag de politie iets te doen aan de overlast en ook om een notitie te maken. Dat helpt om een dossier op te bouwen.
Wij gaan voor je aan de slag
Wij nemen jouw melding in behandeling. Samen met jou en jouw buren proberen we de overlast op te lossen.